Garantie en klachten - Piercingstore.nl

Garantie en klachten

Alle producten die u koopt op Piercingstore.nl moeten kunnen doen wat er naar alle redelijkheid van ze verwacht wordt. Mocht er iets kapot gaan of toont het product gebreken zonder dat je er iets aan kunt doen dan heb je recht op garantie. Wij geven standaard 6 maanden garantie op al onze producten. 

Beschadigingen of verlies vallen buiten de garantie. Indien er een steen of kristal losraakt zonder dat je hier iets aan kan doen kun je wel aanspraak maken op de garantie.

Sommige piercings hebben een coating. Dit is een laagje waardoor een piercing een bepaalde kleur krijgt. Deze coating zal slijten in de loop der tijd. Wij adviseren je dan ook om piercings niet te dragen met sporten en douchen. Tevens adviseren wij om de piercings niet bloot te stellen aan chemische reinigingsproducten. 

Wil je aanspraak maken op de garantie van een product dan kun je het onderstaande formulier gebruiken. Vervolgens zullen wij zo snel mogelijk reageren.

Aanvraag garantie

Naam

Klachten

Wanneer je een klacht over de producten of je bestelling hebt horen we dit uiteraard graag. Wij nemen elke klacht serieus proberen altijd een passende oplossing aan te bieden.

Het kan gebeuren dat je klacht niet leidt tot een oplossing. Je hebt als consument dan de mogelijkheid om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op hun website. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.”

Winkelwagen
Scroll naar top